قاعدة الإلغاء
الإلغاء قبل الموعد بست ساعات فأكثر يعيد الحجز إلى رصيدك كاملًا. وبعدها يُحتسب غيابًا ولا يُعاد.
إذا أُلغيت المباراة
إن ألغى المنظم أو المنشأة أو الإدارة مباراةً، تُعاد حجوزات المسجَّلين. والقاعدة واحدة في المسارات الثلاثة — دالة واحدة تُستدعى ولا تُنسخ.
رصيد الحجوزات
الرصيد يُشترى بالعدد وينتهي بعد اثني عشر شهرًا من منحه، ويُستهلك الأقرب انتهاءً أولًا.
استرداد المبلغ المدفوع
استرداد النقود يقع عبر المتجر الذي اشتريتَ منه وبسياسته. وحين يصلنا حدث الاسترداد نعكس الرصيد مرّة واحدة — ولا يُعكس الرصيد من لوحتنا.
إذا كان رصيدك مستهلَكًا
الاسترداد لا يجعل رصيدك سالبًا. وما لا يغطّيه الرصيد يُسجَّل عجزًا ظاهرًا في سجلّنا لا دَينًا عليك.
أجرة الملعب
تُدفع في الملعب ولا تمرّ بالمنصّة، فلا نستردّها ولا نضمنها. والخلاف فيها بينك وبين المنظم أو المنشأة.
كم يستغرق؟
إعادة الحجز فورية عند الإلغاء المستحقّ. واسترداد النقود بمدّة المتجر لا بمدّتنا.